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8月宽带投诉激增五成 网速慢成最大问题
发表日期:2018-10-10 15:22| 来源 :本站原创 | 点击数:
本文摘要:市工商局“12315”、市消协“96315”两条热线8月共受理涉及宽带网络接入类投诉156件,较上月激增50%。 消费者投诉的问题主要包括实际网速未达到合同约定网速、经常断网、服务商拖延维修等。 工商部门提醒消费者,接受宽带网络接入服务时,尽量签订服务合同

市工商局“12315”、市消协“96315”两条热线8月共受理涉及宽带网络接入类投诉156件,较上月激增50%。

消费者投诉的问题主要包括实际网速未达到合同约定网速、经常断网、服务商拖延维修等。

工商部门提醒消费者,接受宽带网络接入服务时,尽量签订服务合同,并在合同中将网速、服务时限、服务价格、违约责任等约定清楚。

(责任编辑:admin)
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